El eCommerce creció 94 por ciento a raÃz de la pandemia.
El confinamiento al que nos empujó la contingencia mundial ha beneficiado los canales de venta on line. Son cada vez más las empresas que se reinventan y apuestan por la transformación digital de sus modelos de negocio, implementando el comercio virtual.
De las crisis nacen las ocasiones
Los puntos fÃsicos de venta resintieron con gran impacto el aislamiento social, con lo que el comercio electrónico en México se disparó entre un quince por ciento y 60 por cien en categorÃas de negocio tradicionales, y un trescientos por ciento en despensa, atestes, frutas y verduras, según datos de la agencia EFE.
Es claro entonces que todos, ya sea por necesidad o bien por gusto, hemos debido recurrir a las tecnologÃas para facilitar la vida diaria y laboral. Asà que, si el 80 por ciento de los lÃderes de las organizaciones invierte en planear y ejecutar estrategias comerciales que aprovechen los canales electrónicos para brindar soluciones, vender y sostenerse vigentes en el mercado, el incremento en satisfacción al usuario medrarÃa un veinticinco por ciento , conforme a SAP México.
¿Y tras la cuarentena?
El comercio on line indudablemente es algo perdurable, puesto que conforme información recogida por Forbes México, se aceleró su implementación en las compañÃas y su consumo por parte de los usuarios con una anticipación que se proyectaba alcanzar hasta los próximos un par de años, favoreciendo asimismo la confianza tiendas online de los mexicanos respecto de las transacciones on-line, tanto para adquirir productos y servicios para uso personal, como situar distribuidores e insumos que permitan proseguir las operaciones de las compañÃas donde laboran.
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